好技师能省钱并保证行车安全，好的改装店能让升级经久耐用。本指南介绍如何选择合适类型的店铺、该问什么，以及如何避开常见问题。
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要点
- 根据工作选择店铺：综合修理厂、专业店，或改装和性能店。
- 在开工前拿到书面的明细报价单。
- 寻找公认的资质、零件和工时的质保，以及清晰的回答。
- 如果要改装，请询问哪些零件可以合法上路，以及它们对质保有何影响。
本指南内容
我需要哪种店？
简短回答 根据工作选择店铺。综合修理厂负责日常保养、刹车和诊断；专业店专注于电路、空调、轮胎或钣金喷漆等某一领域；改装或性能店负责动力、操控和声浪，通常配有测功机。
不同的工作适合不同的店。综合修理厂负责日常保养、刹车、换机油和故障诊断。专业店专注于某一领域，如电路、空调、轮胎和四轮定位、玻璃，或钣金喷漆。改装或性能店负责动力、操控和声浪，通常配有测功机来测量效果。
在 Motor Mania Club，您可以在服务和赛车运动分类中浏览这些类型，例如：
- Service Garage：综合保养和维修
- Electrics 和 Air Conditioning：专业维修
- Tires Alignment 和 Body and Paint Shops
- Car Tuning、Performance Shops 和 Dyno：性能改装
如何在 Motor Mania Club 上找到我附近的店？
简短回答 在 Motor Mania Club 打开您需要的分类，按州筛选，然后打开服务商的资料页查看地址、电话和类别。之后可以致电或给店铺留言，索取报价或预约。
打开您需要的分类，按州筛选，然后打开服务商的资料页，查看其地址、电话和服务的类别。之后您可以直接致电或给店铺留言，索取报价或预约。分类页面还会显示已上架的服务商数量及所在的州，方便您了解哪里选择更多。
应该看哪些资质和品质信号？
简短回答 没有哪一个徽章能保证一家店好，但可以寻找通过 ASE 认证的技师、熟悉您这类车、零件和工时有书面质保、车间干净有序，以及同类车车主的好评。
没有哪一个徽章能保证一家店好，但以下迹象有帮助：
- 持证技师：在美国，许多技师持有国家汽车服务卓越协会（ASE）的认证。
- 熟悉您的车：有些店专做特定品牌或类型，如柴油车、欧系车或越野车。
- 书面质保：覆盖零件和工时，并写明期限。
- 干净、有条理的车间，以及能用通俗语言解释问题的员工。
- 同类车车主的评价和口碑。
预约之前我应该问什么？
简短回答 询问是否收取诊断费、诊断费是否从维修费中抵扣，要求提供把零件和工时分开列出的书面报价，了解使用什么类型的零件及其质保、工作需要多长时间，以及是否可以拿回旧件。
一开始问几个问题，就能避免大多数纠纷：
- 是否收取诊断费？如果我同意维修，诊断费是否抵扣？
- 能否给我一份书面报价，把零件和工时分开列出？
- 使用的是新件、原厂件（OEM）还是副厂件（aftermarket）？质保是多久？
- 工作需要多长时间？做任何额外项目之前会先联系我吗？
- 我能把换下来的旧件拿回去吗？
如何看懂报价单并避免多花钱？
简短回答 好的报价单会列出每个零件的价格、工时和费率、税费和杂费，以及总价。请要求书面报价，额外工作开始前先批准，对昂贵的维修征求第二意见。
好的报价单会列出每个零件及其价格、工时和每小时费率、税费和杂费，以及总价。许多州赋予客户获得书面报价的权利，以及在额外工作开始前批准的权利，所以请务必索取。对于昂贵的维修，请征求第二意见，对比零件和工时，并要求店里在车上向您指出问题所在。没有明确解释的话，不要授权超出报价单的额外工作。
改装店与普通修理厂有什么不同？
简短回答 改装店通过发动机电脑调校、进排气、悬挂、刹车和轮毂来改变汽车性能，并应在测功机上测量结果。请询问哪些零件在您所在地可以合法上路，以及这些改动如何影响质保、保险和油耗。
改装店会改变汽车的性能：发动机电脑（ECU）调校、进排气升级、悬挂和刹车，以及轮毂。好的店会解释每项改动的作用，在测功机（用来测量功率和扭矩的滚筒设备）上测量结果，并告诉您需要权衡的地方。
在同意之前，请询问哪些零件在您所在地可以合法上路。影响排放控制的改装，依据联邦和各州法律可能不能用于上路，在加利福尼亚州，副厂零件一般需要加州空气资源委员会（CARB）的行政令编号。还要问这些改动会如何影响您的质保、保险和油耗。
有哪些危险信号？
简短回答 如果店铺拒绝提供书面报价或明细发票、催您立刻决定、要求先付大笔款项或付现金且不开收据、无法用简单的话解释问题，或承诺大幅提升动力却无法测量，请小心。
如果一家店出现以下情况，请小心：
- 拒绝提供书面报价或明细发票
- 催促您立刻决定，或在免费检查后发现很多“紧急”问题
- 要求先付一大笔款项，或要求付现金且不开收据
- 无法用简单的话解释问题，或不愿让您看旧件
- 承诺大幅提升动力却无法测量
买车前应该先做检测吗？
简短回答 应该。购买二手车时，请独立技师做购车前检测是最好的保护。它会在您做出决定之前检查车架、悬挂、刹车、发动机和存储的故障码。
应该。购买二手车时，请独立技师做购车前检测是最好的保护。完整的检查清单请参阅我们的指南如何安全购买二手车。
资料来源与延伸阅读
本指南是如何编写的
本指南依据上文列出的官方和行业来源编写，并结合 Motor Mania Club 的实际运作进行核对。我们力求每隔几个月审阅一次指南，并在内容更新时更改日期。
本指南提供一般性信息，不构成法律、财务或机械方面的建议。各州规定不同，请向所在州的主管机构确认具体要求。
关于作者
Elie Haddad, Smart Net 360 和 Motor Mania Club 创始人. Elie Haddad 是 Smart Net 360 和 Motor Mania Club 的创始人。Motor Mania Club 是美国的汽车市场和商家目录，连接经销商、零配件供应商、修理厂和汽车爱好者。 拥有15年企业管理经验，也是汽车爱好者。
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