يستهدف المحتالون مشتري السيارات وبائعيها، وغالباً بالحيل القليلة نفسها. ومعرفة علامات التحذير وبضع قواعد بسيطة حول الدفع واللقاء الحضوري تحميك سواء كنت تشتري أو تبيع.
آخر مراجعة:
أهم النقاط
- لا تدفع أبداً ببطاقات الهدايا أو بالحوالات المصرفية، ولا ترسل مالاً لمن يقول إنه دفع أكثر من اللازم بشيك.
- أصرّ على رؤية المركبة حضورياً وعلى أن يفحصها ميكانيكي مستقل.
- تأكد من أن موقع الوكيل حقيقي: ابحث عن اسمه مع كلمات مثل "احتيال" أو "شكوى" وتحقق من البيانات بالهاتف.
- إذا بدت الصفقة متعجلة أو أجمل من أن تكون حقيقية، فتوقف. وأبلغ عن الاحتيال على ReportFraud.ftc.gov.
في هذا الدليل
ما أكثر عمليات الاحتيال شيوعاً في السيارات؟
إجابة مختصرة أكثر عمليات الاحتيال شيوعاً هي الشيكات المزيفة والدفع الزائد، والإعلانات بأسعار أقل بكثير من السوق، ومواقع الوكلاء المنسوخة، والمطالبة ببطاقات الهدايا أو الحوالات، ورسوم "الشحن" المطلوبة بعد الاتفاق على السعر. كما يستعجلك المحتالون ويتجنبون اللقاء الحضوري.
أكثر عمليات الاحتيال شيوعاً هي الشيكات المزيفة والدفع الزائد، والإعلانات المزيفة بأسعار أقل بكثير من السوق، ومواقع الوكلاء المنسوخة، وطلب الدفع ببطاقة هدايا أو حوالة مصرفية، ورسوم "الشحن" أو "النقل" الإضافية التي تُطلب بعد الاتفاق على السعر.
كما يضغط المحتالون عليك لتقرر بسرعة، ويتجنبون اللقاء الحضوري أو المكالمة الهاتفية.
كيف تعمل حيلة الشيك المزيف أو الدفع الزائد؟
إجابة مختصرة يرسل "مشترٍ" شيكاً بمبلغ أكبر من السعر ويطلب منك إعادة الفرق. قد يبدو الشيك مصروفاً لأسابيع قبل أن يكتشف المصرف أنه مزيف ويسترد المال. لا ترسل مالاً أبداً لمن يقول إنه دفع أكثر من اللازم بشيك.
يرسل "مشترٍ" شيكاً بمبلغ أكبر من السعر، وغالباً يقول إنه خارج المدينة أو إن عليه أن يدفع لشركة شحن، ويطلب منك إعادة الفرق. قد يبدو الشيك مصروفاً في البداية، لكن المصرف قد يحتاج أسابيع ليكتشف أنه مزيف ثم يسترد المال، فيضيع ما أعدته.
القاعدة بسيطة: لا ترسل مالاً أبداً لمن يقول إنه دفع أكثر من اللازم بشيك.
كيف أعرف أن الإعلان أو موقع الوكيل مزيف؟
إجابة مختصرة احذر من الأسعار الأقل بكثير من مركبات مشابهة، والصور الجاهزة، والبائعين الذين لا يردّون على الهاتف ولا يقابلونك. ابحث عن اسم الوكيل مع كلمات مثل احتيال أو شكوى، واتصل برقم وجدته بنفسك، وتأكد من أن رقم الهيكل يطابق الصور والأوراق.
احذر من الأسعار الأقل بكثير من مركبات مشابهة، والصور الجاهزة، والبائعين الذين لا يردّون على الهاتف ولا يقابلونك، وقصص كونهم خارج البلاد أو في الجيش. ويستطيع المحتالون أيضاً نسخ موقع وكيل حقيقي بنسخ شعاره وإعلاناته وصوره. وللتحقق:
- ابحث عن اسم الوكيل مع كلمات مثل "احتيال" أو "تقييمات" أو "شكوى".
- اتصل بالوكيل على رقم تجده بنفسك، وليس الرقم المذكور في الموقع فقط.
- تأكد من أن العنوان موجود وأن رقم الهيكل في الإعلان يطابق الصور والأوراق.
- احذر من التقييمات المديحية المتشابهة كلها، وتحقق حضورياً حيثما أمكن.
كيف أدفع أو أستلم المال بأمان؟
إجابة مختصرة لا تدفع أبداً ببطاقات الهدايا أو البطاقات المسبقة الدفع أو الحوالات لشخص غريب. قابل البائع حضورياً واستخدم وسيلة يستطيع المصرف التحقق منها، مثل شيك مصرفي مؤكَّد لدى المصرف المُصدِر. وعلى البائعين قبول نقد يُعدّ في المصرف أو أموال مؤكدة الوصول أو استخدام خدمة ضمان.
لا تدفع أبداً ببطاقات الهدايا أو البطاقات المسبقة الدفع أو الحوالات المصرفية لشخص لا تعرفه: فاسترداد هذه المدفوعات صعب جداً. عند الشراء، قابل البائع حضورياً وافحص السيارة وادفع بوسيلة يستطيع المصرف التحقق منها، مثل شيك مصرفي مؤكَّد لدى المصرف المُصدِر، أو تحويل يتم في المصرف.
وعند البيع، اقبل نقداً تعدّه في المصرف أو دفعة تأكدت من وصولها، وفكّر في خدمة ضمان (escrow) أو دفع إلكتروني للمبيعات عن بُعد.
ماذا عن الشحن والعربون ورسوم "الحجز"؟
إجابة مختصرة احذر إذا طلب البائع عربوناً لحجز سيارة لم تَرها، أو أصرّ على أن تدفع الشحن عبر شركة يختارها. يمكن إتمام البيع الحقيقي بفحص مستقل قرب السيارة ودفعة يمكنك التحقق منها.
احذر عندما يطلب البائع عربوناً "لحجز" سيارة لم تَرها، أو يقول إن السعر لا يسري إلا إذا دفعت الشحن عبر شركة يوصي بها. يمكن إتمام البيع الحقيقي بفحص مستقل قرب السيارة ودفعة يمكنك التحقق منها.
يشرح دليلنا حول شحن سيارة كيف تتحقق من شركة النقل قبل أن تدفع أي شيء.
ما أساليب الضغط التي يجب أن توقفني؟
إجابة مختصرة توقف إذا استعجلك البائع، أو قال إن مشترياً آخر على وشك الدفع، أو رفض الفحص، أو تجنب المكالمة أو اللقاء، أو عرض خصماً كبيراً مقابل الدفع فوراً. سينتظر البائع الحقيقي الفحص ودفعة موثّقة.
تشمل علامات التحذير الاستعجال (مشترٍ آخر "على وشك الدفع")، ورفض السماح لك بفحص السيارة، وطلب نقل الحديث إلى الرسائل النصية أو تطبيق آخر، وقصة تفسّر لماذا لا يستطيعون اللقاء، وسعراً ينخفض كثيراً إذا دفعت فوراً.
تمهّل: سينتظر البائع الحقيقي الفحص، وسينتظر المشتري الحقيقي حتى يصل المال.
ماذا أفعل إذا ظننت أنني تعرضت للاحتيال؟
إجابة مختصرة توقف عن إرسال المال، وتواصل مع مصرفك فوراً، واحتفظ بلقطات الشاشة والرسائل، وأبلغ لجنة التجارة الفيدرالية على ReportFraud.ftc.gov والنائب العام في ولايتك. ويمكنك أيضاً الإبلاغ عن إعلان أو مستخدم مشبوه على موتور مانيا كلوب عبر info@motormaniaclub.com.
توقف عن إرسال المال، وتواصل مع مصرفك فوراً لمحاولة إيقاف المدفوعات أو استردادها، واحتفظ بلقطات الشاشة والرسائل. أبلغ لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على ReportFraud.ftc.gov وأخبر النائب العام في ولايتك.
ويمكنك أيضاً الإبلاغ عن إعلان أو مستخدم مشبوه على موتور مانيا كلوب بالبريد إلى info@motormaniaclub.com. وللاطلاع على قائمة الشراء الكاملة، اقرأ دليلنا حول شراء سيارة مستعملة بأمان.
المصادر ومزيد من القراءة
- FTC: حيلة الشيك المزيف تستهدف بائعي السيارات عبر الإنترنت
- FTC: ما يجب معرفته عند شراء سيارة مستعملة عبر الإنترنت
- ReportFraud.ftc.gov: الإبلاغ عن الاحتيال إلى FTC
كيف أُعدّ هذا الدليل
كُتب هذا الدليل استناداً إلى مصادر رسمية ومصادر القطاع المذكورة أعلاه، وروجع بما يتوافق مع طريقة عمل موتور مانيا كلوب. نسعى إلى مراجعة أدلتنا كل بضعة أشهر وتغيير التاريخ عند أي تحديث.
هذا الدليل معلومات عامة وليس نصيحة قانونية أو مالية أو ميكانيكية. تختلف القواعد حسب الولاية، لذا راجع الجهة الحكومية في ولايتك لمعرفة المتطلبات الدقيقة.
عن الكاتب
Elie Haddad, مؤسس سمارت نت 360 وموتور مانيا كلوب. إيلي حداد هو مؤسس سمارت نت 360 وموتور مانيا كلوب، السوق والدليل الأمريكي للسيارات الذي يربط الوكلاء وموردي قطع الغيار والورش وعشاق السيارات. 15 عاماً في إدارة الأعمال ومحب للسيارات.
المزيد من الأدلة
تصفح السيارات من الوكلاء والبائعين الأفراد وتواصل مع البائع مباشرة.
تصفح السيارات
